Sofás listos para montar en espacios reducidos

Escrito por Abe Abbas

Simplicity Sofas es una empresa joven creada en 2007 que fabrica sofás listos para montar. El momento elegido, al principio de una dura recesión, podría haberla puesto en apuros, pero la empresa ha prosperado y ha crecido de forma constante año tras año.No es sólo la perspicacia empresarial lo que hace crecer a una empresa incluso en tiempos difíciles. El producto tiene que aportar valor, y mi propia experiencia con él resultó ser muy positiva. Al parecer, la empresa no ha recibido ni una sola crítica negativa de sus clientes:

• Todos los muebles se fabrican en Estados Unidos, en la planta que la empresa tiene en Carolina del Norte
• Los muebles tapizados RTA o Ready To Assemble se montan fácilmente en menos de quince minutos
• Simplicity Sofas sólo vende directamente al consumidor y no a través de distribuidores

Simplicity Sofas fabrica sofás grandes y pequeños, sofás para apartamentos, sofás estudio, sofás cama y seccionales en su planta de High Point, Carolina del Norte. Los muebles se fabrican a medida según las especificaciones de los clientes y luego se les envían directamente a través de UPS freight.La característica más destacada es que incluso sus sofás más grandes caben por puertas pequeñas y se pueden transportar por pasillos y escaleras con facilidad. El sofá más grande necesita una anchura de sólo 15″, mientras que los seccionales necesitan 8″. Una vez dentro, el sofá se monta fácilmente, con poco esfuerzo y en muy poco tiempo. En su página web, la empresa muestra un vídeo de un niño de ocho años montando un sofá en cinco minutos. Y lo que es aún mejor, el mueble puede desmontarse con la misma facilidad cuando se traslada, y volver a montarse sin necesidad de herramientas.

Espacios pequeños y la razón de ser de los sofás RTA

Los coinventores Jeff Frank y Glenn Laughlin son expertos en tapicería RTA con más de 35 años de experiencia cada uno. Entre los dos, también poseen cinco patentes estadounidenses y cuatro patentes internacionales para el diseño de muebles tapizados RTA con patentes adicionales pendientes.Recientemente tuve la oportunidad de hablar con Jeff Frank, el propietario de Simplicity Sofas, que decidió enviarme un sofá para que pudiera experimentar todo el proceso y ver el producto por mí mismo. Puedes leer la entrevista a continuación.

Conozca al experto

Jeff Frank lleva 40 años en el sector del mueble. Es el propietario de Simplicity Sofas, con sede en High Point, Carolina del Norte, una de las mejores empresas de muebles de Estados Unidos.

¿Cómo te metiste en el negocio de fabricar sofás?

«Llevo 35 años en el negocio del mueble. ¿Conoce Masco? A principios de los 90, Masco sacó unos muebles listos para montar? Yo también soy el coinventor de eso. Era la Generación 1».

No parecen sofás RTA….

«Esa es toda la idea. Fui director de ventas de una tienda y me di cuenta de que el 5% de los sofás que enviábamos volvían de los clientes en el camión porque los conductores no podían pasarlos por la puerta. Fue algo en lo que pensé durante años hasta que tuve la oportunidad de hacer algo al respecto. Y los muebles RTA están hechos para ese tipo de cosas, pero en tapicería RTA básicamente solo tenías IKEA. Hacer un sofá bonito y de calidad que sea RTA y fácil de montar no es algo sencillo».

Veo que también tienes seccionales y durmientes. Son los más difíciles de pasar por puertas de 30″.

«Esto es lo que hacemos. Hacemos muebles para habitaciones pequeñas. Glenn es el verdadero genio detrás de los muebles Simplicity Sofas. Yo contribuyo con peticiones imposibles, como «todos los sofás tienen que estar diseñados para que una clienta de 60 años pueda montarlos ella misma en 15 minutos sin herramientas». El ejemplo más reciente es el de nuestros sofás seccionados. Un matrimonio de Charlotte, Carolina del Norte, nos llamó para decirnos que nuestro sofá no cabía por las escaleras del sótano. Glenn y yo fuimos a Charlotte y tampoco pudimos bajar el sofá por la escalera. Las escaleras eran de 24″ de ancho con tres giros en ángulo recto muy rápidos y una altura de techo variable que caía por debajo de 60″ en algunos puntos. El lunes siguiente Glenn y yo empezamos a trabajar en un nuevo seccional diseñado específicamente para bajar esas escaleras. Nos llevó 9 meses y requirió un sistema de montaje completamente diferente basado en una patente completamente diferente que actualmente está pendiente. En realidad, el seccional es algo más fácil de montar que nuestros sofás».

Sofás listos para montar y de calidad

¿Has pensado en vender estos sofás en el extranjero?

«Hay demanda de muebles RTA en el extranjero, pero cuesta bastante más fabricar un sofá RTA que un sofá a medida convencional de la misma calidad. Sólo puedo hacerlo vendiendo directamente a los consumidores y eliminando a los intermediarios. Los exportadores y los minoristas extranjeros son intermediarios».

Siempre que la gente piensa en muebles RTA piensa en madera prensada….

«Y piensan en barato. Pero nosotros ponemos más de lo habitual. Tenemos marcos de roble macizo… porque el roble significa algo para la gente. Antes usábamos poliuretano en los cojines… pero de repente nos dimos cuenta de que todo lo demás en nuestros sofás está hecho para durar toda la vida y aquí estábamos usando algo que sólo duraría unos pocos años. No tenía sentido. Así que ahora ponemos espuma Ultracell en lugar de poliuretano. Es bastante más cara. Hace poco aumentamos el grosor de 6″ a 8″».

¿Y la tela?

«Ofrecemos más de 200 opciones de telas, pero las mantenemos asequibles para los clientes comprando telas de liquidación de buena calidad. He estado proporcionando tela mucho mejor de lo que la gente espera para un sofá RTA.

¿Tiene una sola base y diferentes brazos? Cómo están diseñados los sofás?

«Es un sistema modular. Tenemos seis brazos diferentes y seis tamaños distintos, y cualquiera de los seis brazos puede ir en cualquiera de los seis tamaños. Todo es intercambiable».

¿Cómo se hacen las traviesas?

En realidad no fabricamos nuestras propias traviesas, es una empresa que fabrica un sistema airsleep, una cama de aire que se acopla a nuestros sofás de 3 plazas de tamaño normal. Viene en una caja y es fácil de montar y se puede guardar con la misma facilidad después de su uso.

Coste, envío y garantías

¿Cuánto tiempo tiene que esperar un cliente por un sofá?

«Normalmente, un sofá tarda entre cuatro y cinco semanas en estar listo. La entrega puede tardar entre 2 y 4 días laborables en la Costa Este. Para la Costa Oeste, tarda hasta 5-7 días laborables. Algunos pedidos personalizados pueden tardar más».

¿Cuánto cuestan sus sofás?

«Empiezan en 799 $ y llegan hasta los 1.400 $. La mayoría de los sofás que vendemos superan los 1000 dólares.»

¿Y si el cliente se queja?

«Si al cliente no le gusta el producto por cualquier motivo puede devolvérnoslo. Pueden devolvérnoslo y obtener un reembolso completo, incluidos todos los gastos de envío, durante un periodo de un año tras la compra. No tenemos presupuesto para publicidad. La empresa ha crecido sobre todo gracias al boca a boca».