Cómo encontrar un buen fontanero

Escrito por Erika Harper | Revisado por Richard Epstein

Si usted es un DIY-er frecuente o prefiere el enfoque de manos libres, en algún momento, cada dueño de casa tendrá que contratar a un profesional para manejar o ayudar con las reparaciones. Para muchos de nosotros, ese momento llega cuando surge un problema de fontanería. El sistema de fontanería de su hogar es complejo. Si no funciona correctamente, corre el riesgo de quedarse sin agua limpia o de crear problemas de daños por agua. Tener un gran fontanero de guardia es esencial. Así que vamos a hablar de dónde encontrar uno y qué preguntas hacer cuando lo haga.

Lo primero es lo primero

¿Qué tipo de fontanero necesita? No todos los fontaneros son igualesmuchos se especializan en un tipo específico de proyecto. Algunos basan su negocio en llamadas de servicio (piense en serpentear un desagüe o desatascar un inodoro), mientras que otros prefieren instalar nuevas tuberías como las que necesitaría en un trabajo de remodelación. En casi todos los estados, los fontaneros requieren una licencia de especialidad y tienen diferentes designaciones basadas en su cantidad de experiencia. Los fontaneros maestros y los fontaneros oficiales son los que tienen más experiencia. Es el más común para que los fontaneros principales posean el negocio, mientras que los journeymen trabajan típicamente en el negocio… Cerciórese de buscar el tipo derecho de fontanero para su proyecto.

¿Qué tienen en común los buenos fontaneros?

Aunque los fontaneros varían según su especialidad y experiencia, la mayoría de los buenos profesionales tienen algunas cosas en común.

Licencia y seguro

Estar debidamente licenciado y asegurado protege tanto al propietario como al negocio del fontanero. Un fontanero que es serio sobre la longevidad de su negocio se asegurará de funcionar solamente mientras que correctamente licenciado y asegurado completamente. Pida certificados de seguro y llame a la agencia para verificar que las pólizas se cumplen. Su Web site del estado tendrá información sobre si su fontanero potencial se autoriza.

Garantía

Los buenos comerciantes se enorgullecen de su trabajo y lo respaldan. Su fontanero debe estar familiarizado con la garantía del fabricante de cualquier cosa que instale y debe respaldarla con una garantía adicional de mano de obra. La garantía de mano de obra varía según el proyecto.

Referencias

Pida a su fontanero potencial referencias de proyectos recientes. Por supuesto, le darán los nombres de los clientes que los adoran, pero usted debe todavía llamar. Haga estas preguntas: ¿Qué tipo de proyecto le hizo el fontanero X? ¿La comunicación de la empresa fue la esperada? ¿Volvería a contratar al fontanero X? Las respuestas a esas preguntas le darán una gran idea de si está trabajando con una empresa profesional que valora su negocio.

Asociación o participación en la comunidad

Esto suele pasarse por alto, pero es vital. Las pequeñas empresas necesitan el apoyo de sus comunidades para sobrevivir a largo plazo. Busque empresas que sean miembros de asociaciones comerciales, como la NAHB (Asociación Nacional de Constructores de Viviendas), la NKBA (Asociación Nacional de Cocinas y Baños), o el ICC (Consejo Internacional de Códigos) o grupos comunitarios como su BBB local o las Cámaras de Comercio, el patrocinio de eventos escolares, equipos de ligas menores y la recaudación de fondos de la comunidad es también una gran señal. Cuando una empresa invierte en la comunidad, es más probable que se haya ganado su reputación a base de trabajo duro, en lugar de adquirirla mediante publicidad engañosa».

Habilidades blandas

¿Fueron educados por teléfono y en persona? Respetaron tu casa, se quitaron los zapatos, aparcaron en el lugar adecuado? Si se toman la molestia de prestar atención a los pequeños detalles en tus interacciones iniciales, puedes apostar a que eso se trasladará al trabajo que les contrates.?

Los mejores lugares para buscar

Todo lo que puedas necesitar está a una rápida búsqueda en Internet, ¿verdad? Pero las empresas que aparecen en la parte superior no siempre son los mejoresque son sólo los vendedores digitales inteligentes. La mejor manera de encontrar a un buen fontanero es conseguir una referencia personal de la familia y de los amigos que usted confía en. Casi tan bueno es una página de Facebook de la vecindad o un grupo de Nextdoor. Las fuentes en línea de la remisión tales como HomeAdvisor pueden también ser valiosas, apenas recuerdan que usted necesitará verificar su proceso vetting y utilizar un poco más precaución. Por último, los anuncios impresos o televisivos pueden darte a conocer una empresa, pero un gran presupuesto publicitario no siempre es sinónimo de calidad, y el dinero de los anuncios tiene que venir de algún sitio, así que lo más probable es que el precio sea un poco más alto que el de un contratista cuyo negocio procede únicamente de las referencias del boca a boca.

El fontanero adecuado para el trabajo

Usted ha peinado a través de todas las fuentes, y está listo para llamar a algunos fontaneros sobre su proyecto. ¡De ti depende estar preparado y decidir qué es importante para ti! No es necesario que llame a nueve o diez empresas: elija dos o cuatro que considere que cumplen sus requisitos. Si la primera ronda de llamadas le decepciona, repita el proceso con dos o cuatro más. Añada las suyas propias, pero aquí tiene algunas para empezar:

• ¿Están especializados en el servicio o en la instalación?
• ¿Has realizado antes este tipo de proyecto?
• ¿Garantizarán el trabajo?
• ¿Esto requiere un?permiso?
• ¿En qué asociaciones o grupos comunitarios participa?
• ¿Cuánto tiempo durará este proyecto (aproximadamente)?
• ¿Se me notificará si el proyecto llevará más tiempo o?costará?más?

Comunicación

Aunque encuentre un buen fontanero, la comunicación sigue siendo clave para el éxito del proyecto. Haga todo lo posible para comunicar con claridad las expectativas, el presupuesto, las modificaciones y las preocupaciones antes, durante y después del proyecto. Todo proyecto tiene un potencial de sorpresas o errores, la comunicación adecuada ayudará a que su proyecto sea lo más fluido posible.