7 Causas y soluciones de los problemas de las lavadoras Whirlpool

Escrito por Mary Marlowe Leverette | Revisado por Jessica Wrubel

La marca Whirlpool, fabricante del modelo Duet y del modelo Cabrio, es líder en ventas de lavadoras y secadoras en Estados Unidos. Sin embargo, como con cualquier electrodoméstico, puede haber problemas y necesidad de reparaciones.Cuando su lavadora deja de funcionar, puede llamar a un técnico o intentar repararla usted mismo. Muchos problemas son fáciles de diagnosticar y pueden repararse con unas pocas herramientas y unas sencillas instrucciones. Pero primero tendrá que conocer algunos consejos para solucionar problemas de la lavadora Whirlpool.1:31

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Aquí tienes siete de los problemas más comunes en una lavadora Whirlpool y sus posibles soluciones.

1. La lavadora hace ruidos extraños

Problema: La lavadora hace ruidos fuertes.

• Si el ruido es un golpe fuerte, es probable que la carga esté desequilibrada. Detenga el ciclo y redistribuya la ropa húmeda. Es posible que tenga que quitar algunas piezas si la lavadora estaba sobrecargada.
• Si hay un ruido metálico, la lavadora no está nivelada o conectada a tierra en el piso. Esto debe corregirse inmediatamente para evitar daños adicionales.
• Un zumbido agudo significa que tendrá que explorar un poco el interior de la lavadora. Encuentre un manual de reparación o un diagrama del funcionamiento interno de la lavadora en el sitio de Whirlpool. Retire la carcasa exterior de la lavadora y compruebe la tuerca que sujeta la polea. Es posible que sólo tenga que apretar la tuerca. Si eso no funciona, será necesario cambiar los rodamientos.

2. La lavadora no arranca

Problema: El botón de arranque del panel de control no funciona, pero el resto de luces se encienden.

• Desmonte el panel de control para diagnosticar el problema… Para ayudarle a desmontar el panel de control, consulte el manual de reparación de su lavadora.
• Compruebe que no haya piezas sueltas o rotas. A veces se rompe una pequeña pieza de plástico… detrás del botón de arranque e impide que funcione.
• Compruebe todo el cableado con un medidor de tensión. Lamentablemente, si ha fallado el temporizador/controlador principal/CCU, habrá que sustituir todo el panel de control.

3. La tapa de la lavadora no se bloquea

Problema: La tapa de la lavadora se bloquea pero luego se desbloquea, por lo que el ciclo no comienza.

• El pestillo/interruptor de la tapa no encaja si está sucio y no hace buen contacto para indicar a la lavadora que inicie un ciclo. Sumerja… un hisopo de algodón en alcohol isopropílico. Limpie todas las zonas de contacto de la tapa y la lavadora.
• Intente desenchufar para reiniciar su lavadora Whirlpool. Vuelve a enchufar la lavadora y comprueba si el problema se resuelve.
• Si la puerta suena como si se estuviera enganchando pero no lo hace, es hora de realizar una prueba de diagnóstico en su lavadora Whirlpool. Puede haber un problema mayor. He aquí cómo ejecutar la prueba:
• Ponga la máquina en modo de espera enchufándola con todos los indicadores apagadoso con sólo el indicador de Ropa Limpia o Hecho encendido. Seleccione cualquier botón excepto POWER, START o STOP. A continuación, siga los pasos que se indican a continuación, utilizando el mismo botón.
• Pulsa/mantén pulsado durante 3 segundos.
• Suelta durante 3 segundos.
• Pulsa/mantén pulsado durante 3 segundos.
• Suelta durante 3 segundos.
• Pulsa/mantén pulsado durante 3 segundos.
• Release.
• Todos los indicadores de la consola se encenderán durante 5 segundos con 88 mostrándose en la pantalla de dos dígitos Tiempo Estimado Restante para indicar que se ha entrado con éxito en el modo de diagnóstico. A continuación, el programa comprueba los códigos de avería guardados. Después de la prueba de diagnóstico, puede… comparar el código de error mostrado… para determinar las reparaciones necesarias.
• Si los indicadores no aparecen como se describe, es posible que el procedimiento de pulsar/mantener pulsado y soltar no se haya realizado en el tiempo necesario para que la entrada se realice correctamente. Repita el procedimiento y utilice un botón diferente para asegurarse de que éste no era el problema.

4. Aparece el código de error LD

Problema: Aparece el código de error LD durante el ciclo de centrifugado.

• El código de error «LD» se refiere a drenaje largo. La lavadora se detiene porque está tardando demasiado en drenar el agua. Esto suele deberse a un atasco en la tubería de desagüe o a algo que obstruye la bomba.
• Limpie cualquier pelusa u obstrucción (por ejemplo, una moneda o un botón pequeño) que esté obstruyendo el filtro de la bomba.
• Cierre las conexiones de agua. Desenganche la línea de desagüe de la parte trasera de la lavadora (tenga un cubo a mano para recoger los derrames). Utilice un cepillo largo o un chorro enérgico de agua para limpiar la línea.
• Si estos pasos no solucionan el problema, puede que sea necesario sustituir la bomba de agua de la lavadora.

5. La lavadora deja depósitos en la ropa oscura

Problema: La lavadora deja depósitos blancos en la ropa incluso con diferentes detergentes.

• Si los depósitos sólo se producen en los meses de invierno, el problema podría ser que un detergente en polvo no se disuelve completamente en el agua excepcionalmente fría. Cambie a un ciclo de temperatura de agua tibia.
• Si los depósitos se producen con frecuencia, es hora de limpiar la lavadora. Una de las desventajas de las lavadoras de alta eficiencia frente a las lavadoras estándar es que no hay una gran cantidad de agua para eliminar los residuos de detergente y suciedad que se adhieren a la lavadora. Es como la espuma de jabón que se acumula en la ducha. Debe limpiar la lavadora para eliminar la acumulación que se deposita en la ropa.

6. La lavadora tiene olor a plástico quemado

Problema: La lavadora emite un olor a plástico o goma quemados.

• No se puede ignorar un olor a quemado. Desenchufe la lavadora, y abra la carcasa exterior.
• Busque cualquier decoloración. Es muy posible que el problema sea la correa de transmisión de goma. Si la correa se resbala, se estira o se rompe, puede causar fricción y un olor a quemadomuy probablemente un olor a «goma» quemada. La correa debe ser reemplazada.
• Si la correa parece estar bien, probablemente haya un problema eléctrico con el motor, la transmisión o el panel de control. Este es un problema mucho más extenso y requerirá el reemplazo de los componentes quemados.
• En cualquiera de las dos situaciones, no utilice la lavadora hasta que haya realizado las reparaciones necesarias para evitar un incendio peligroso.

7. Aparecen manchas de óxido en la tapa de la lavadora

Problema: Aparecen manchas de óxido en el interior de la tapa de la lavadora.

• Las manchas de óxido nunca desaparecen. Sólo aumentan de tamaño si no se corrigen, y pueden transferir las manchas de óxido a la ropa. Empieza por eliminar la mayor cantidad posible de óxido con una pasta de bicarbonato sódico y vinagre blanco destilado o zumo de limón. Mezcla 1/4 de taza de bicarbonato con vinagre o zumo de limón hasta obtener una pasta espesa. Aplica la pasta sobre la zona oxidada y frota con un paño suave para eliminar las partículas de óxido sueltas. Es posible que tengas que hacerlo varias veces, aclarando con agua limpia después de cada tratamiento.
• Una vez eliminado todo el óxido suelto,… repare las zonas oxidadas con una pintura para electrodomésticos siguiendo las instrucciones del producto.